2007年11月23日开始在港中能达物流有限公司实习。下面实习计划。

一、虎门中心

1、【网点的派送件】：2天：11.23至11.24
① 寄件客户的需求。
② 派件客户的要求。
③ 运费计价等。
④ 到付款的处理。
⑤ 回单的处理。
⑥ 代收货款的处理。

2、【网点的运作】：2天：11.26至11.27
① 整个网点的业务流程。
② 回单的运作。
③ 代收货款的运作。
④ 业务员的提成标准。
⑤ 网点系统的操作。
⑥ 网点的利润点。

3、【虎门分拨仓库的分拣操作】：1天：11.28
① 熟悉分拣流程。

4、【公司网络车的作业操作】：1天：11.29
① 跟车作业。
② 装卸作业。
③ 扫描作业。

5、【车辆调度】：2天：11.30至12. 1
① 熟悉车辆的线路规划。
② 了解车队队长的车辆调度工作。
③ 掌握快递货物的配载方法。

6、【查询部】：2天：12.3至12.4
① 熟悉部门工作。
② 问题件的跟踪。
③ 问题件的处理方法。

7、【货款部】：2天：12.5至12.6
① 熟悉货款操作程序和流程。
② 掌握货款的结算模式。
③ 了解货款时效的作用。
④ 了解货款问题件处理和处罚。

8、【外省部】：1天：12.7
① 熟悉外省件的操作流程。
② 了解外省件的运费结算。

9、【仲裁部】：3天：12.8至12.10
① 了解仲裁部工作的内容。
② 掌握问题件的处理方法和处罚。
③ 提出能达主要问题所在。
④ 提出合理化建议。

二、广州中心

1、【结算部】：2天：12.12至12.13
① 熟悉中心结算方法和模式。

2、【IT部】：2天：12.14至12.15
① 熟悉E3管理系统。

3、【监控部】：2天：12.17至12.18
① 了解监控内容。

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